nagad8 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nagad8 ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের সংগৃহীত তথ্যগুলি মোটামুটি তিনটি বিভাগে বিভক্ত: ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য, আর্থিক লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইস ও ব্যবহার ডেটা।

ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন স্থানীয় পেমেন্ট8 এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি। আমরা এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে ব্যবহার করি। BPL বা IPL মৌসুমের সময় যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী সক্রিয় থাকেন, আমরা নিশ্চিত করি যে এই ডেটা নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আমাদের সিস্টেম আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং গেম খেলার বিস্তারিত (বাজির পরিমাণ, ফলাফল, জেতার পরিমাণ) ট্র্যাক করে। এই তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য যাচাই করতে এবং বিরোধ সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো পেমেন্ট তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা PIN) কখনোই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এটি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে যায়।

ডিভাইস ও ব্যবহার ডেটা

আপনি যখন স্থানীয় পেমেন্ট8 মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য এবং আপনার IP ঠিকানা সংগ্রহ করি। আমরা আপনার ক্লিক, পৃষ্ঠা দেখার ইতিহাস এবং কতক্ষণ আপনি প্রতিটি গেমে সময় ব্যয় করেন তাও ট্র্যাক করি। এই ডেটা আমাদের অ্যাপের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, সমস্যা সমাধান করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমাদের মোবাইল ব্যাংকিং8 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং সীমিত। আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• ১
  অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

  আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন সক্ষম করা এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করা।

• २
  লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

  স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।

• ३
  নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

  আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা।

• ४
  গ্রাহক সহায়তা

  আপনার সমস্যা সমাধান করা এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।

• ५
  আইনি বাধ্যবাধকতা

  আইন মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।

আমরা আপনার ডেটা বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানিগুলির সাথে শেয়ার করি না। তবে আমরা আপনাকে আমাদের নতুন গেম, প্রচার এবং পরিষেবা সম্পর্কে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে অবহিত করতে পারি — এবং আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমাদের স্থানীয় পেমেন্ট8 প্ল্যাটফর্ম কিছু সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে। আমরা তথ্য শেয়ার করি যখন এটি অত্যন্ত প্রয়োজনীয় এবং সর্বদা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের কাছে পাঠাই যাতে আপনার লেনদেন সম্পন্ন হয়।
• আইনি ও সরকারি সংস্থা: যদি আইন এটির দাবি করে বা জনসাধারণের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজন হয়, আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• হোস্টিং ও প্রযুক্তি অংশীদার: আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে স্থাপত্য থাকে এবং আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টার কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করি যারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

আমরা আপনার বিশ্বাসকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তার জন্যই শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি এবং আপনার এটি সম্পর্কে নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই কারণেই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

এই অধিকারগুলি অনুশীলন করতে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "ডেটা ও গোপনীয়তা" বিভাগ অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের স্থানীয় পেমেন্ট8 ওয়েবসাইট কুকিজ (ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়) ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই কুকিজ আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে সাহায্য করে। আমরা বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আমরা দেখতে পারি কোন পৃষ্ঠাগুলি জনপ্রিয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা অসুবিধা অনুভব করেন।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে যদি আপনি সমস্ত কুকিজ অক্ষম করেন তবে আমাদের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন প্রক্রিয়া বা আপনার খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যার মানে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং নিরাপত্তা দলকে সম্ভাব্য হুমকি নিরীক্ষণ করতে নিয়োগ করি।

তবুও, আমরা কখনো প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতির গ্যারান্টি দিতে পারি না। এই কারণেই আমরা আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার না করতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দল যোগাযোগ করুন

যোগাযোগ এবং আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি যখন আমাদের অনুশীলন পরিবর্তন হয় বা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করা হয়। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি করব। এই পৃষ্ঠার বিশ্বস্তে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি জানতে পারবেন এই নীতি কখন সর্বশেষ সংশোধন করা হয়েছে।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকে তবে আমাদের গোপনীয়তা দল contact@মোবাইল ব্যাংকিং8.fun এ পৌঁছানোর জন্য স্বাগত জানাই।

সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি

nagad8 এ আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ডেটা গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি সুরক্ষিত থাকা আমাদের দায়িত্ব। আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি, শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং এটি রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।